Hotéis Grand Hotel, Sunnyvale

R$ 1.786

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a diária

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Não reembolsável

Café da manhã incluído

R$ 2.194𐤟18% de desconto

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Quarto duplo

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Quarto casal

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Fatos rápidos

Check-in a partir das:	16:00
Check-out até as:	11:00
Café da manhã	Café da manhã disponível
Animais de estimação	Animais de estimação permitidos por um custo adicional
Crianças	Crianças são bem-vindas neste hotel

Comodidades

Ver tudo

Wi-Fi

Estacionamento

Ar-condicionado

Piscina

Academia

Spa

Mais informações sobre Grand Hotel

Grand Hotel

Located next to Sunnyvale Civic Center, Grand Hotel offers a year-round outdoor heated pool. Free WiFi is included in all guest rooms. San Jose International Airport is 16 km away.

Avaliações dos viajantes

Viajante anônimo

Comentário: 11 de out. de 2025

Data da estadia: out. de 2025

Manager = Iiar and a scammer. Bathtubs and sinks has brown colored water coming out. Broken toilets. Broken pool and hottub. Broken air conditioner. Broken elevators. Breakfast was only for orientaI tourist group and not the other guests. Manager repeatedly told me a refund would be given and to call Expedia and he would approve. They called him and he denied all wrongdoing and refused refund. FiIthy hotel operated by a deceptive scamartist

Outro

Comentário: 11 de out. de 2025

Data da estadia: out. de 2025

More work. Less relaxation. Not coming back.

Elevator was broken. Had to take the stairs three floors just to get to my room. Jacuzzi was broken. Continental breakfast was not that great. Almost didn't go because of how much walking you had to do just to get to your room. Not ADA friendly.

Resposta do hotel

Comentário: 17 de out. de 2025

Dear vtownshorty, Thank you for taking the time to share your feedback. We understand that convenience and relaxation are important for our guests, and we appreciate your insights regarding the elevator, amenities, and accessibility. We also apologize for not meeting your expectations regarding breakfast. We take this feedback seriously and will discuss it with our respective teams for further improvements. We hope to have the opportunity to provide a more seamless experience in the future.
Kind regards,
Claudio Bono
Managing Partner

Outro

Comentário: 30 de set. de 2025

Data da estadia: set. de 2025

Check in process was terrible!

Hotel was nice. Great pool area. Even complimentary wine at 5pm. But the check in process was an absolute nightmare. Took almost 30 minutes when it should have taken 5. And then we ended up in the rooms our friends booked and them in ours! Horrible.

Resposta do hotel

Comentário: 2 de out. de 2025

Dear Annique, Thank you for sharing your experience with us. We are sorry to learn that the check-in process did not meet your expectations. We understand how inconvenient the delays and room confusion must have been, and we will review internally to prevent similar issues in the future. On a positive note, we are glad to hear that you enjoyed the hotel atmosphere, including the pool and evening wine. We hope to provide you with a smoother arrival on your next visit.
Kind regards,
Claudio Bono
Managing Partner

Viajante anônimo

Comentário: 29 de set. de 2025

Data da estadia: set. de 2025

At first sight it’s wonderful, after realizing there were things not as it seems, felt I was overcharged. Mold on the shower curtains, balcony chair broken & collapsed under me having a near catastrophe, (I’m 71, broken bones no joke!) walls all bare of any art or decorations. No Bathroom exhaust & bar couldn’t come up with a lime for a cocktail, drink that was watered down and aweful. Not so Grand in my book.

Viajante anônimo

Comentário: 19 de set. de 2025

Data da estadia: set. de 2025

Front desk staff were not very nice. Hot tub was broken. We asked for extra towels and when they delivered them, they opened the door with their own key to bring them into the room. I was shocked to see a strange man in my room with towels!! I'm not sure why they could not have knocked or left them outside of the door. It was really unnerving.

Localização

865 West El Camino Real, Sunnyvale, 94087, Estados Unidos|A 0,62 km do centro da cidade

10 coisas para fazera 2,81 km

Transportea 4,14 km

Check-in e check-out

Check-in a partir das:

16:00

Check-out até as:

11:00

Bom saber

Crianças

Crianças são bem-vindas neste hotel

Camas extras

Entre em contato com o hotel para mais informações sobre como adicionar camas extras.

Berço

Entre em contato com o hotel para mais informações sobre como adicionar um berço.

Animais de estimação

Animais de estimação permitidos por um custo adicional

Café da manhã

Café da manhã disponível

Cardápio do café da manhã

Do cardápio

Opções de café da manhã

Café da manhã continental

Preço do café da manhã

Entre em contato com o hotel para informações sobre preços

Informações importantes sobre o hotel

Você deve apresentar um documento de identidade válido com foto e um cartão de crédito no momento do check-in. Por favor, observe que Pedidos Especiais estão sujeitos a disponibilidade, e custos adicionais podem ser aplicados. Em resposta ao Coronavírus (COVID-19), medidas adicionais de segurança e higiene estão sendo adotadas nesta acomodação. Devido ao Coronavírus (COVID-19), esta acomodação está tomando medidas para ajudar a proteger a segurança de seus funcionários e hóspedes. Assim, alguns serviços e comodidades podem ter sido reduzidos ou estar indisponíveis. A damage deposit of USD 200 is required on arrival. This will be collected by credit card. You should be reimbursed within 7 days of check-out. Your deposit will be refunded in full via credit card, subject to an inspection of the property. Por favor, observe que: No momento do check-in, será cobrada uma taxa para cobrir danos eventuais. Por favor, entre em contato com a acomodação para obter mais informações.

Informações importantes sobre a cidade

Guests must provide own credit card which matches name of reservation when checking in. The hotel will pre-authorize your card and the pre-authorization will be released if there are no extra charges or damage to the room when checking out. Some hotels and room types have special policies, please check with the hotel for more information.-

Formas de pagamento aceitas

Este hotel aceita as seguintes formas de pagamento: